Проверить, все ли в кампании было настроено без ошибок, поможет наша статья:
Читайте такжеТоп 11 ошибок при настройке контекстной рекламыЧтобы провести качественную аналитику, нужно собрать статистику, потратив хотя бы 2 цены за конверсию. Например, если вы готовы заплатить за конверсию 5000 рублей, чтобы принять решение об эффективности ключевой фразы/группы объявлений/кампании, необходимо потратить 10 000 рублей.
Если у вас еще нет нужно объема данных, продолжайте работать с чисткой лишних ключевых слов с нерелевантными переходами и неэффективными площадками. А если работаете с РСЯ – это не поможет выявить эффективность рекламных объявлений, но поможет сэкономить расход бюджета.
Как только вы соберете достаточное количество данных, можно перейти в “Мастер отчетов” в Яндекс Директе для анализа.
Основные метрики для аналитики
Для многих предпринимателей основной показатель эффективности – это рост продаж. Но метрик куда больше, и из них складывается конечный результат. Все метрики для оценки эффективности контекстной рекламы, которые нужно учитывать:
Количество показов – сколько человек видели ваше объявление. Количество кликов – сколько из людей перешло по объявлению. CTR (click through rate) – сколько людей от общего числа показов переходят по объявлению; позволяет понять, насколько объявление кликабельное.
Ставка – максимальная цена, которую вы готовы заплатить за переход по объявлению. CPC (cost per click) – цена клика по объявлению с расчетом из количества кликов. Отказы – процент людей, которые не совершили целевых действий на сайте. CR (coversion rate) – процент людей, совершивших целевые действия: оставили заявку, положили в корзину или сделали заказ. CPL (cost per lead) – стоимость одного привлеченного пользователя.
ДРР и ROMI – основные два показателя эффективности рекламы. Их отличие в том, что ДРР показывает эффективность рекламной кампании и чаще всего используется для расчетов в e-com.
А ROMI помогает оценить рентабельность и возвратность инвестиций в рекламу.
Соответственно, если по расчетам одной из этих метрик результаты вас устраивают, то можно масштабировать рекламные кампании, увеличив бюджет.
Анализ поисковой рекламы
Обучение автостратегии
Отслеживайте статус обучения автостратегии: если она не обучилась в течении одной-двух недель, то лучше ей не мешать. Максимум можно вносить небольшие изменения: добавлять новые ключевые слова и минусовать с нецелевыми запросами. Если же обучение вообще остановилось, так как было получено меньше 10 конверсий, то нужно добавить микроцель(-и) к той, которая уже была поставлена. Выставляйте именно те цели, которые будут корректно работать с основными: например, если цель получать заявки, то микроцель будет кнопка с формой.
P.S. Раньше можно было просто перезапустить автостратегию, но Яндекс изменил работу алгоритмов. Теперь обучение и работу автостратегии лучше не прерывать, иначе это скажется на результатах. Даже если кампания остановится на небольшой срок. Поэтому лучше рассчитывать рекламный бюджет на месяц вперед и ежемесячно следить за его пополнением.
Работа с ключевыми фразами
Частыми проблемами в работе с ключами бывает: добавление лишних ключевых фраз; подбор новых и нерелевантных запросов алгоритмами Яндекса; несоответствие объявлений, сайта, оффера ключевым словам. Нужно отслеживать и вовремя исправлять ошибки в ключевых словах, чтобы бюджет не уходил на показы не той аудитории.
Оптимизация рекламных объявлений
Оптимизируя объявления можно выйти на новые рабочие связки, например с текстом, заголовком и сайтом. Чем лучше вы попадете в свою аудиторию, тем она чаще будет кликать по объявлению. Измерить эффективность рекламных объявлений можно через CTR. Конкретной цифры, каким должен быть CTR, нет. Для каждой сферы и продукта он различается, поэтому ищите лучшую связку с хорошим CTR и берите ее за основу.
Анализ рекламы в РСЯ
Рекламные объявления в сети Яндекса – это медийный инструмент, нацеленный больше не на конверсию, а на интерес к продукту и повышению имиджа компании. Поэтому оценка эффективности объявлений здесь немного отличается.
Обучение автостратегии
Здесь механика точно такая же, как и при работе с поисковой рекламой.
Если же обучение вообще остановилось, так как было получено меньше 10 конверсий, то нужно добавить микроцель(-и) к той, которая уже была поставлена. Выставляйте именно те цели, которые будут корректно работать с основными: например, если цель получать заявки, то микроцель будет кнопка с формой.
Отслеживайте площадки
Самое основное в размещении объявлений на РСЯ – это отслеживать площадки, на которых идет размещение объявлений. Для неэффективных площадок с низкой конверсией – запрещаем показ во вкладке “Запрет показов”, указываем там адреса.
Часто бывает так, что алгоритмы размещают ваше объявление на нерелевантных площадках, порой ботоводных, где у владельцев интерес в том, чтобы реклама скликивалась. Поэтому оценивайте площадки по показателям количества, качества конверсий и их стоимости.
Формула оценки эффективности площадки рассчитывается:
Так, если tCPA (целевая стоимость конверсии) у вас выставлена 250 рублей, а траты на площадку перевалили за 500+ рублей, то такую площадку можно смело отключать – она неэффективна.
Работа с рекламными объявлениями
Тестируйте разные связки в своих рекламных объявлениях, пробуйте разные креативы и заголовки, улучшайте посадочную страницу. Выявить лучшие связки поможет A/B-тестирование, а анализ конверсии (CR) и кликабельности объявлений (CTR) поможет выяснить, какие объявления привлекательны для аудитории, а какие – нет.
Анализ статистики таргетингов
Работайте со статистикой по ключевым фразам, автостратегии, чтобы оценить эффективность таргетингов. Если у вас группа таргетингов, то отключайте неэффективные, а если вся группа работает плохо – проводите А/B-тесты и отбирайте лучшие креативы.
Дополнительная статистика
Вся статистика важна, и ее можно и нужно анализировать. Но основное внимание лучше всего уделить параметрам, которые позволяют сделать корректировку ставок:
Пол и возраст
Эффективность рекламы для разных сегментов может отличаться, для эффективных сегментов можно сформировать отдельные объявления с дополнительными предложениями. А для низкоэффективных сегментов включить понижающую ставку или отключить.
Устройства
Анализируйте, с каких устройств чаще всего переходят клиенты на сайт. Это поможет понять, нужно ли оптимизировать корректировку ставок или посадочную страницу. Так, если большая часть клиентов приходит на сайт с мобильных устройств, то стоит улучшать адаптивную версию страницы или повышать корректировку для мобильных устройств.
Время суток и день
На временные рамки тоже стоит обращать внимание, чтобы отследить зависимость, когда реклама показывает себя эффективней. Если вы выставили показ объявлений 24/7, то можно ограничить временные рамки, когда показ рекламы не приносит результатов. Или наоборот, вы задали слишком узкий промежуток, и стоит его расширить.
Местоположение
Анализируйте регионы, которые вы указали для геотаргетинга. В некоторых регионах объявления могут эффективно работать, а в других – приносить много нецелевого трафика без конверсий.
Не забывайте отслеживать статистику по периодам. Это поможет увидеть динамику при постоянной оптимизации рекламных кампаний. Сделать это можно в Мастере Отчетов.
Это основные параметры, и вся работа со статистикой основывается на выстраивание гипотез, которые без изменения и запуска новых объявлений нельзя будет подтвердить или опровергнуть. Помните, что качественная аналитика не может строится на небольшой статистике, и пятнадцать кликов недостаточно, чтобы сделать выводы.
Мы всегда готовы помочь проанализировать ваши рекламные кампании и помочь увеличить их эффективность. Оставляйте заявку на бесплатную консультацию.